昆山市錦鵬物業服務有限公司

昆山物業經理應該如何加強保安工作？

今天昆山錦鵬物業大家談與各位聊一聊，物業經理應該如何加強保安工作?物業經理應考慮作出以下事項，作為提高物業保安標準的預防措施：

- 定期檢討、加強物業的防止罪案措施，例如改善樓梯、走廊照明，安裝警鐘、進門控制系統、閉路電視、對講機系統等;

- 如在走火通道上設有電閘，該電閘應在斷電時可以手動方式打開;

- 定期組織防火研討會和火警演習;

- 電機房、垃圾房、儲物室或類似地方應妥善上鎖，以避免賊人匿藏;

- 管理員室應設于主大堂，以便妥善監察訪客進出物業情況;

- 如果情況允許，應在物業周圍修建適當的圍欄，并安裝充足的照明設備;

- 培養住客防止罪案和安全的意識;

- 對從事不道德活動的單位提出民事訴訟，以免不良團體進入物業;

- 在24小時控制中心內設置緊急程序、應變方案和緊急聯絡名單，以便在發生緊急情況時能夠聯絡適當人士和有效地采取適當措施

管理員和保安員的權力

保安員和管理員只可在絕對安全的情況下處理疑匪。應只采用合理和最低程度的武力。不可使用手扣。

管理員和保安服務公司的監督

除為物業裝設、加強防盜和保安設備外，管理員和保安員的質素也是改善物業整體保安的一個關鍵因素?！侗０布白o衛服務條例》規定，所有接受報酬履行保安職責的保安人員均應持有由香港警務處發出的有效的保安人員許可證。物業經理只能雇用持有有效的許可證的人士執行保安職責。物業經理應確保管理員和保安員履行以下職務和責任：

- 防止有人擅自進入物業。如有可疑人士進入物業并且無法提出合理理由，應立即報警;

- 登記進出物業的訪客和工人的身份。應設立妥善的程序來控制訪客和工人個人資料的收集、持有、處理和使用;記錄發生的每一重大事故，例如升降機失靈、斷電、警鐘響號等;

- 記錄機房、儀表房等的鑰匙被借去的詳情;

- 日常巡邏期間發現的各種損壞，均應在日常巡邏報告中加以記錄，并在情況緊急時通知物業經理，而辦公時間已過的情況下立即通知物業經理或24小時控制中心;

-走火通道和防煙門任何時候均不得阻塞;

-及時處理緊急情況，在適當時報警;

- 處理物業業主和住客提出的投訴;

- 管制在物業道路和汽車出入口的交通流量和非法泊車的情況;

- 管制小販、騎單車人士、擅自闖入人士等等。

物業經理應經常檢查保安人員人手和保安服務公司不時提供的設備，以確保符合服務合約的人手和設備規定。應該檢查管理員和保安員的年齡和保安服務公司提供的訓練計劃，確保符合法例規定。

物業經理應預備輪值表(宜每月預備一次)，載明所有保安員、管理員的姓名和身份，以確保在顧及放假安排和公眾假期的情況下，每天均有充足人手。如保安服務公司變更，新保安員的保安人員許可證的副本和身份證記錄應提交物業經理參考。保安員如有變動，應立即更新該記錄。

物業經理應每日檢查保安人員，確保：

- 根據預定的調配計劃有足夠人手值班;

- 所有固定保安更亭均有人值班;

- 有關人員已穿著合適的制服和佩戴公司工作證;

- 沒有人在當值期間吸煙、喝酒、睡覺;

- 各個人員均有根據常設指示履行職務，沒有人濫用職權。